POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El propósito de este Aviso de Privacidad (la "Política") es describir cómo JALCI STORE S.A.S. DE  C.V. con domicilio fiscal registrado en Tercera norte #911, Barrio. El Rosario, C.P. 70710, Santa María Jalapa del Marqués, ("Jalci", "Nosotros", o "Nuestro"), procesa los datos personales de sus clientes y prospectos ("Usted") con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible. Recopilamos, almacenamos, procesamos, usamos y revelamos información personal sobre usted en relación con el uso de Nuestros productos de conectividad (si y cuando están disponibles), o cuando usted visita Nuestras tiendas, realiza una orden de compra, o visita Nuestras páginas de redes sociales, en México. Esta Política describe cómo Jalci utiliza su información personal.

¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOLECTAMOS?

Para los fines descritos en esta Política, Jalci puede recopilar las siguientes categorías de información personal:
a) Información de Identificación y Contacto (como nombre, dirección, número de teléfono, información de identificación, fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico), cuando esté de acuerdo en proporcionarla, por ejemplo, para registrarse en una cuenta en línea o para llenar una tarjeta de información del cliente en la tienda, para participar en un evento, para realizar una compra, ya sea por teléfono, o información de identificación necesaria cuando solicite una factura fiscal.
b) Información de pago: por ejemplo, los datos de la tarjeta de crédito, los números de cuenta bancaria, los datos de la cuenta PayPal u otros datos de pago que usted debe proporcionar para recibir los productos o servicios que nos ha solicitado.
c) Información demográfica como su género y su cumpleaños.
d) Las preferencias e intereses que usted elija revelar en el curso de sus contactos o encuentros privilegiados con nuestros asesores de clientes (que pueden incluir sus preferencias sobre Nuestras colecciones, su tamaño, su estilo de vida o información básica sobre su círculo familiar).
e) Información que usted envía o publica en un espacio público, en Nuestras páginas de redes sociales, por ejemplo, para una reseña de productos.
f) Información sobre sus compras en línea o en tiendas. Esto podría incluir los productos que compró y sus precios.
g) Si utiliza nuestros sitios web y redes sociales, podemos recopilar información sobre el navegador que utiliza y su comportamiento de navegación.
Si usted decide no presentar ninguna información personal cuando se le solicite para cumplir un contrato o completar una venta o cuando lo exija la ley, no podrá recibir el producto o servicio que haya pedido.
Tenga en cuenta que, además de los datos personales indicados, se le puede pedir que proporcione documentación y una copia de la misma, para verificar la veracidad de los datos personales proporcionados.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información descrita anteriormente para los fines necesarios y secundarios especificados en el momento de la recopilación o según lo determinado a continuación en esta Política:
a) para mejorar nuestra comprensión de sus intereses y preocupaciones, y para mejorar nuestra comprensión de su uso de nuestros productos: Podemos usar su información para mejorar Nuestros productos/servicios. Podemos utilizar su información para personalizar su experiencia con Nosotros y para adaptar nuestras actividades de marketing a sus necesidades e intereses ya que creemos que también es de nuestro legítimo interés servirle mejor y responder a sus necesidades. Este es un propósito secundario.
b) para proporcionarle nuestros servicios de conectividad, para acreditar y comprobar su identidad o la de su representante, para procesar su pedido, responder a sus solicitudes o preguntas y gestionar sus quejas: por ejemplo, utilizamos su información para procesar su pedido y entregar sus productos. O bien, podemos utilizar su información para enviarle la información que usted solicitó, o para comunicarnos con usted acerca de su cuenta o nuestra relación: Podemos ponernos en contacto con usted para informarle de los cambios en el Sitio o de las actualizaciones del servicio. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitar su retroalimentación e informarle sobre los términos de esta Política. En tal caso, su información se procesa para cumplir el acuerdo que tenemos con usted.
c) con fines de seguridad: Podemos utilizar la información para proteger a nuestra empresa, nuestros clientes, nuestros asociados, contra fraude, robo o cualquier otro comportamiento dañino que pueda afectar a nuestra actividad, ya que es nuestro interés legítimo garantizar la seguridad de nuestra actividad en línea y fuera de línea.
d) Con fines de mercadotecnia, podemos utilizar su información para contactarlo, sujeto a su consentimiento cuando corresponda, sobre nuevos productos y ofertas especiales que pensamos que usted encontrará valiosos, este es un propósito secundario.
e) con fines analíticos, podemos utilizar su información para analizar la reputación de Jalci o de nuestros productos y para medir la eficacia de nuestras campañas o eventos en línea o fuera de línea, sujeto a su consentimiento, ya que es nuestro interés legítimo preservar la imagen de Jalci y optimizar nuestras campañas de mercadotecnia. Este es un propósito secundario.
g) Defender los derechos e intereses de Jalci en el contexto de los procesos legales, incluidos procedimientos administrativos, asuntos relativos a protección al consumidor, judiciales y de arbitraje.
h) otros fines: Utilizamos la información para mantener registros de transacciones y otros registros comerciales con fines legales, administrativos y de auditoría. También utilizamos la información para cumplir con los requisitos legales, de seguros y de procesamiento.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

No revelamos ni compartimos de ninguna manera su información personal que recogemos, excepto:
a) con nuestra casa matriz y compañías afiliadas dentro de Jalci: sólo el personal autorizado con necesidad de saber tiene acceso a la información, para propósitos de auditoría interna, facturación o administrativos y para proveerle el mismo nivel de servicios alrededor del mundo.
b) con proveedores de servicios y agentes que realizan servicios en representación nuestra: por ejemplo, compartimos información con proveedores que envían correos electrónicos por nosotros. También podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sitios web, aplicaciones y/o redes sociales;
c) sujeto a su consentimiento, con Nuestros socios comerciales: por ejemplo, compartiremos información con terceros que patrocinen conjuntamente con Nosotros un evento o una promoción;
d) con sujeción a su consentimiento, con cualquier tercero como parte de cualquier reestructuración o reorganización empresarial (incluida la disolución o liquidación). Esto incluye si nos fusionamos de todo o parte de nuestro negocio o si se transfieren, asignan o venden activos.
e) cuando se nos exige que lo hagamos para cumplir con la ley aplicable, para responder a una orden judicial o, de manera más general, para responder a cualquier solicitud de una autoridad competente.

HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO Y USO DE COOKIES

Podemos recopilar cierta información (que puede ser datos personales) a través de cookies, web beacons y otros medios automatizados. Una cookie es un archivo de texto que se almacena en un área dedicada del disco duro de su dispositivo, por ejemplo, cuando visita el servicio en línea, cuando lee un correo electrónico o mientras instala o usa una aplicación móvil. Una cookie permite a su remitente identificar el dispositivo en el que está almacenada.
¿Qué tipo de cookies utilizamos?
a) Algunas cookies pueden ser funcionales para recopilar información que nos permitirá facilitar su navegación, como preferencias de idiomas, memorizar el inicio de sesión o guardar el contenido de su cesta de la compra o lista de deseos.
b) Otras cookies también recopilan información sobre su comportamiento mediante la recopilación de URL de referencia (de dónde provienen nuestros visitantes, en qué banners hicieron clic y cuáles los dirigieron a nuestro sitio web), páginas visitadas, tiempos de visitas a sitios web. Dicha información nos permitirá mejorar nuestros sitios web y aplicaciones, comprender mejor los productos y servicios que prefiere y ofrecerle comunicaciones más personalizadas y/o contenido más personalizado en nuestro sitio web o nuestras aplicaciones.
c) También utilizamos cookies de analítica web para medir la actividad de los sitios web y determinar las áreas de los sitios web que son los más visitados, mejorando así la visibilidad de nuestro contenido.
d) Utilizamos cookies para garantizar la seguridad de las transacciones / compras en línea a través de la toma de huellas digitales del dispositivo, lo que permite identificar ciertos aspectos del equipo utilizado para realizar un pedido.
e) Nuestros sitios web o aplicaciones pueden contener cookies de terceros (entregadas por agencias de publicidad, proveedores de análisis, etc.) que les permiten recopilar información de navegación en sus Dispositivos, incluso para medir la eficiencia de nuestras campañas publicitarias en sitios web de terceros. Las cookies de terceros están sujetas a dichas políticas de privacidad de terceros. Por la presente le informamos sobre la finalidad de estas cookies y cómo puede gestionarlas, en la medida en que tengamos conocimiento de ello.
f) Podemos incluir en nuestro sitio web o aplicaciones la posibilidad de compartir contenido con terceros o hacer saber a otras personas que navegó por nuestro sitio web. Tal es el caso, por ejemplo, de las funcionalidades "Me gusta" y "Compartir" que ofrecen las plataformas de redes sociales ("Facebook", "Tik Tok", etc.).
Las redes sociales que ofrecen estas funcionalidades pueden identificarle aunque no utilice estas funcionalidades en nuestro sitio web. De hecho, dichas funcionalidades permiten que las plataformas de redes sociales rastreen información sobre su navegación en nuestro sitio web siempre que su cuenta de red social esté activa mientras navega por nuestro sitio web.
No controlamos cómo estas plataformas recopilan sus datos personales mientras navega por nuestro sitio web. Le invitamos a leer las políticas de privacidad de estas redes sociales para conocer cómo utilizan la información que recopilan (incluso con fines publicitarios) a través de estos botones. Estas políticas de privacidad deben proporcionarle información sobre cómo administrar sus preferencias en su cuenta de redes sociales.

PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Proporcionaremos un nivel adecuado de protección de los datos personales y nos aseguraremos de que se apliquen las medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal (incluidas la educación y la capacitación del personal pertinente) contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida o alteración accidental, la divulgación o el acceso no autorizados y contra todas las demás formas ilícitas de procesamiento.
Sin embargo, en la medida en que Internet no es completamente seguro, no podemos garantizar que ninguna de su información personal almacenada o enviada a nosotros esté completamente segura. Le animamos a que tenga cuidado cuando utilice Internet para acceder a nuestros sitios web, aplicaciones o redes sociales. Jalci no será responsable de ninguna violación de las medidas de seguridad del Sitio o de la interceptación que un tercero pueda realizar de sus datos personales, en el momento de su compra.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nuestra política puede cambiar de tiempo en tiempo para reflejar los cambios en nuestro procesamiento de su información personal. Le notificaremos cualquier cambio material como lo requiere la ley.

CONSENTIMIENTO

Cuando usted continúa registrándose en una cuenta en línea o rellenando una tarjeta de información de cliente en la tienda, para participar en un evento, para realizar una compra y proporcionarnos sus datos personales, nuestros productos conectados (si y cuando estén disponibles), o cuando visita nuestras tiendas o visita nuestras páginas de redes sociales, y/o contactando con nosotros por cualquier medio, usted da su consentimiento al procesamiento de sus datos personales, incluyendo las transferencias que requieran su consentimiento, de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad.
Estoy de acuerdo en que hagan tratamiento de mis datos personales sensibles como género o aquellos que pudieran estar vinculados con mi estado de salud, así como mis datos financieros para el procesamiento de pagos. Dando click en el recuadro manifiesto mi consentimiento.
Estoy de acuerdo en que hagan tratamiento de mis datos personales para análisis de comportamiento en línea, fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
Usted podrá retirar su consentimiento en todo momento; para hacerlo póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en jalci.store@gmail.com
Si no está de acuerdo con este Aviso de Privacidad, por favor no nos proporcione ninguna información personal. Aun así, podrá navegar por ciertas secciones del sitio sin proporcionar datos personales.
Última Actualización: Agosto 2021